カスタマーサポートへのお問い合わせ

操作に関してご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

公式カスタマーサービスへの連絡方法は、ゲームにログイン後、メイン画面左上の【識別カード】(アカウントアイコン)＞カスタマー＞右下のメールマークより問題を記入の上、ご提出ください。

ゲームが起動しないなどの問題で、ゲーム内からご連絡いただくことが困難な場合、以下のリンクより問題をご提供ください。

お問い合わせの際は、以下の情報をご提供いただけますと、カスタマーサポートが迅速に対応できるようになります。

※アカウントID

※プレイヤー名

※サーバー名

※問題の詳細

※連絡先(メールアドレス)